[AUTOSTAY는 어떤 일을 하나요?]

오토스테이는 2021년 6월 국내 최초로 “자동세차 정기구독”이라는 세차 서비스를 만들었습니다. 
국내 주요 주거 및 상업 지역 내 직영점과 가맹점의 자동 세차장을 개발하고,

자동차를 소유한 또는 이용 중인 고객들이 원할 때 언제든지 경제적으로 또 편리하게 이용할 수 있도록 O2O 플랫폼을 제공합니다.

더 나아가 오토스테이는 단순한 플랫폼을 뛰어넘어 오토스테이는 새로운 모빌리티 문화를 꿈꾸고 있습니다. 
그 기저에는 모든 고객과 파트너에게 오토스테이가 즐겁고 행복한 공간이 되었으면 하는 큰 목표가 있습니다.

새로움과 혁신을 ​만들어가는 ​어려운 길, 그 ​여정을 ​함께할 ​동료를 기다립니다. 
화려한 경력보다 문제의 ​본질에 집중하고 ​가치를 ​만들어내는 사람이라면, ​지금 함께해 ​주세요. 

[AUTOSTAY의 일하는 방식]

1. 고객의 공간과 실제 데이터가 있는곳에서 끊임없이 관찰하고 질문하며 문제의 본질을 발견합니다.
2. 복잡함보다 정확함을, 보여주기식보다 결과를 선택합니다.
3. 스스로 책임지고 과감히 결정하며 끝까지 실행합니다.
4. 끊임없이 배우고 도전하며 개인의 성장을 팀과 회사의 성장으로 연결합니다.
5. 서로의 강점을 결합하고 서로에게 도전하며 혼자서는 달성할 수 없는 성과를 가능케 합니다. 

[이런 분들과 함께하고 싶어요!]

1. 문제를 직접 발견하고 끊임없이 "왜"를 질문하는 분
2. 복잡한 문제를 핵심으로 단순화하고, 명확한 근거를 바탕으로 실질적인 결과를 만들어내는 분
3. 필요한 순간에 스스로 판단하고 예상치 못한 문제에도 끝까지 해결해나가는 분
4. 익숙한 업무에 머무르기보다 새로운 것을 배우고 직접 시도하며 자신의 경험을 동료와 나누는 분 
5. 다양한 의견을 열린마음으로 듣고, 근거를 바탕으로 한 건설적인 피드백을 통해 더 나은 해결책을 만들어 내는 분

[이런 업무스타일은 안 맞을 수 있어요!]

1. 문제를 발견하기 보다 누군가 해결책을 정해주길 기다리고 그대로 수행하는 것이 익숙한 분
2. 복잡한 과정이나 보이는 완성도를 더 중요하게 생각하는 분
3. 결정에 대한 책임을 피하고, 실수를 드러내기보다 감추려는 분 
4. 주어진 일을 처리하는 것에 만족하고 변화나 도전을 부담스럽게 느끼는 분 
5. 피드백이나 다른 사람의 의견을 개인적인 평가로 받아들이거나 자신만의 방식을 고수하는 분

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[주요 업무]

1. B2C 신규 고객 획득 및 구독 서비스의 성장을 주도합니다.

• AARRR과정에서 핵심 지표(KPI)를 개선하기 위한 전략을 세우고 관리합니다.
• 고객 이용 결제 등 행동 데이터 분석을 기반으로 세그먼트 별 CRM 캠페인을 계획, 실행합니다.
• 캠페인별 CAC, ROAS, LTV 등 주요 지표를 분석하고 마케팅 효율을 개선합니다.

2. B2B 가맹사업 확대를 위해 양질의 예비 가맹점주를 확보하고 계약 전환율을 높입니다.

• 가맹사업의 경쟁력과 수익모델을 명확하게 전달하는 핵심 메시지와 콘텐츠 전략을 수립합니다.
• 디지털 광고, 랜딩페이지, 콘텐츠 마케팅, 세미나등 온/오프라인의 적합한 채널을 기획·운영하여 유효 가맹 리드를 확보합니다.
• 예비 가맹점주의 관심도, 사업 이해도 및 투자 의향에 따라 리드를 분류하고 단계별 육성·전환 전략을 실행합니다.
• 채널별 리드의 양과 질, 획득비용 및 전환율을 분석하여 마케팅 효율을 지속적으로 개선합니다.
• 점포개발팀과 협업하여 가맹 문의부터 상담·계약까지의 전환 퍼널과 인계 기준을 정립하고, 단계별 이탈 요인을 개선합니다.

3. 직영점 매출 활성화와 지역 기반 마케팅을 실행합니다.

• 매장별 매출과 고객 이용 데이터를 분석하여 성장 기회 및 개선 과제를 발굴합니다.
• 지역 상권과 고객 특성을 고려한 프로모션 및 로컬 마케팅을 기획합니다.
• 신규 매장 오픈 시 초기 고객 확보와 매출 활성화를 위한 마케팅을 주도합니다.
• 사업운영팀, 제품팀과 협업하여 고객과 매출의 성장을 만들어냅니다.

4. 데이터 기반의 빠른 실험과 성과 개선을 주도합니다.

• 데이터를 기반으로 성장 가설을 수립하고 빠르게 실험합니다.
• 실행 결과를 분석하여 효과적인 전략은 확대하고, 성과가 낮은 활동은 신속하게 개선하거나 중단합니다.
• 데이터 분석 및 트래킹 도구를 활용하여 성과 측정 체계를 고도화합니다.

5. 마케팅 조직의 방향을 설정하고 실행을 이끕니다.

• 회사의 사업 목표와 정렬된 팀 우선순위를 실행합니다.
• 팀원들이 명확한 목표를 바탕으로 주도적으로 실행할 수 있는 환경을 만듭니다.
• 주요 성과와 이슈, 개선 방향 등을 데이터에 기반하여 공유합니다.
• 점포개발팀, 사업운영팀, 제품팀 등 유관부서와 협업하며 공동의 사업 성과를 만들어냅니다.
• 완벽한 계획을 기다리기보다 빠르게 실행하고 개선하는 조직문화를 이끕니다.

[자격 요건] 

• 마케팅 또는 그로스 관련 실무 경력 5년 이상을 보유하신 분
• 3년 이상 팀 또는 파트 단위 조직을 리딩한 경험이 있으신 분
• 퍼포먼스 마케팅과 CRM을 통해 고객 획득, 전환, 리텐션 지표를 직접 개선한 경험이 있으신 분
• 마케팅 전략 수립뿐 아니라 캠페인 기획, 실행, 성과 분석까지 직접 수행할 수 있는 분
• SQL 등 데이터 추출·분석 역량을 갖추고 데이터를 기반으로 의사결정할 수 있는 분
• 마케팅 예산을 효율적으로 운영하며 ROAS, CAC, LTV 등 주요 지표를 관리해 보신 분
• 마케팅 성과와 개선 과제를 경영진에게 직접 보고하고 의사결정을 이끌어본 경험이 있으신 분
• 불확실한 상황에서도 스스로 우선순위를 판단하고, 빠르게 실행하여 결과를 만들어본 분

[우대 사항]

• 구독형 서비스 또는 O2O 플랫폼에서 고객 전환율과 리텐션을 개선한 경험
• 오프라인 매장과 온라인 서비스를 연결하는 마케팅을 수행한 경험
• 매장별 매출 활성화, 지역 기반 마케팅 또는 신규 매장 런칭 경험
• GA4, GTM, UTM 등 마케팅 데이터 트래킹 환경을 직접 구축하거나 고도화한 경험
• CRM 자동화, 고객 세그먼트 분석 및 개인화 캠페인 운영 경험
• 제한된 예산과 리소스 속에서 유의미한 성과를 만들어낸 경험
• 스타트업 또는 빠르게 성장하는 조직에서 다양한 실험과 개선을 주도한 경험
• AI 및 자동화 도구를 활용하여 마케팅 업무의 생산성과 실행 속도를 높인 경험

[혜택 및 복지]

• 유연 근무제 (출근 8-10시 / 퇴근 17-19시, 코어타임 10~17시)
  
• 간식 상시 제공
  
• 직영점 세차 무료
  
• 직무 관련 세미나, 컨퍼런스, 사외 교육 비용 지원
  
• 멘토링 제도
  
• 생일 축하금 & 생일 반차
  
• 명절 지원금
  
• 경조사 지원
  
• 병원 연계

[채용 절차] 

• 서류제출 - 직무역량 인터뷰(1차) - 컬쳐핏 인터뷰(2차) - 합류협의 - 최종합격
• 면접 내용 및 진행 상황에 따라 프로세스가 조정될 수 있습니다.

[근무 조건]

• 고용형태는 수습계약직이며, 계약기간은 3개월입니다.
  
• 수습계약기간 동안 업무 적응도와 역할 수행에 대한 평가를 진행하며, 평가 결과에 따라 정규직 전환 여부를 결정합니다.
  
• 2025년 입사 후 정규직 전환율은 95%입니다.